Jakarta, 26 Juni 2015 – Dua mahasiswa Universitas Indonesia mempresentasikan hasil penelitian yang membahas LAPOR! sebagai topiknya di hadapan tim Kedeputian I Kantor Staf Presiden. Penelitian ini dibuat dalam rangka memenuhi persyaratan kelulusan untuk meraih gelar sarjana, yang dilakukan oleh Muhammad Haikal Akbar Lasabuda (FISIP UI) dan Amalia Mardhia Ersa (Fasilkom UI). 

Kedua peneliti membedah LAPOR! dari sudut pandang berbeda. Haikal, dengan judul penelitian “Pengaruh Proses Penanganan Pengaduan, Hasil Penanganan Pengaduan, dan Keterampilan Digital terhadap Kepuasan Masyarakat pada Sistem Penanganan Pengaduan Masyarakat LAPOR!”, menyoroti korelasi aktivitas di ranah virtual dengan kepuasan masyarakat dalam penanganan pengaduan. Hasilnya, 80.2% dari jumlah responden menyatakan puas terhadap pemanfaatan LAPOR!. Selain itu, LAPOR! direkomendasikan untuk meningkatkan sosialisasi, mengembangkan mobile apps, serta memperluas keterhubungan dengan instansi pemerintah agar lebih mempermudah pelapor dalam mengawasi pembangunan.

Paparan kedua dari Amalia berjudul “Usability Evaluation LAPOR!: Perbandingan Situs LAPOR! Versi Lama dan Versi Baru”. Penelitian ini berangkat dari rencana pengembangan tampilan dan fitur LAPOR! Versi 3.0, karena selama ini interaksi pengguna dirasa masih minim sehingga perlu peningkatan performa khususnya mengenai aspek media sosial interaktif. Penelitian ini menggunakan mix methods, yaitu penggabungan dari metode kuantitatif dan kualitatif. Kesimpulannya, para responden sepakat bahwa tampilan baru yang ada di LAPOR! Versi 3.0 lebih menarik dan mampu mengakomodasi kebutuhan pengguna. Desain, tata letak tampilan, fitur dinilai lebih “young and fresh”.

Hasil penelitian selengkapnya akan disajikan di blog.lapor.go.id. Bagi teman-teman yang berminat meneliti LAPOR!, silakan menghubungi kami melalui surel di alamat kontak@lapor.go.id.

 

 

Selasa, 16 Juni 2015 - Pengelola LAPOR! menerima kunjungan dari Badan Perwakilan Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (BPM FEB UI). Dalam kesempatan ini, Pengelola LAPOR! yang diwakili oleh M. M. Gibran Sesunan dan Farraz Theda memperkenalkan program LAPOR! kepada teman-teman mahasiswa yang hadir.

 

Ketua BPM FEB UI, Rifky Alfian Maulana juga memperkenalkan aplikasi SiTAPO (Sistem Terpadu Aspirasi dan Pengaduan Online) yang dibangun oleh BPM FEB UI untuk menampung aspirasi dan pengaduan mahasiswa FEB UI terkait fasilitas umum dan pelayanan akademik. Menurut Rifky, SiTAPO dilatarbelakangi keinginan BPM untuk memfasilitasi suara mahasiwa, dan terinspirasi oleh pemanfaatan LAPOR! di tingkat nasional yang dikembangkan Kantor Staf Presiden. Melalui kunjungan ini, BPM FEB UI berharap dapat mempelajari mekanisme kerja LAPOR! secara rinci agar dapat dijadikan acuan untuk pengembangan SiTAPO.

 

 

Inisiatif mahasiswa FEB UI tersebut diapresiasi oleh Gibran Sesunan. Dalam diskusi, ia memberikan sejumlah catatan dan masukan untuk pengelolaan SiTAPO. “Tentunya sangat terbuka potensi integrasi LAPOR! dengan SiTAPO, agar aspirasi dan pengaduan terkait Pemerintah juga dapat langsung disalurkan,” ujar Gibran.

Mahasiswa FEB UI antusias menyampaikan pertanyaan dan masukan untuk LAPOR!, antara lain mengenai sosialisasi ke masyarakat dan pemanfaatan di universitas. Pertemuan ini diharapkan menjadi awalan kerjasama strategis selanjutnya antara LAPOR! dan BPM FEB UI.

Kami ucapkan terima kasih atas antusiasme rekan-rekan yang mendaftar dalam Program Magang LAPOR! Angkatan VII.

 

Kami telah menelaah dengan saksama satu per satu dokumen yang dikirimkan oleh pendaftar. Secara umum, setiap kandidat memiliki profil dan visi yang luar biasa. Kami sangat bangga dan mengapresiasi semangat rekan-rekan untuk berikhtiar memajukan Indonesia melalui LAPOR!.

 

Pada akhirnya, terpilih 11 orang yang bergabung dalam Program Magang LAPOR! Angkatan VII, yaitu:

1. Muhammad Fahrian Yovantra (Hubungan Internasional President University)

2. Aryo Dwi Harprayudi (Manajemen dan Kebijakan Publik UGM)

3. Haris Muhammad (Sejarah UI)

4. Qotrunnada (Matematika UI)

5. Nuzulul Rachmadien (Sastra Arab UI)

6. Mutiara Anggry Yelfira (Ilmu Pemerintahan Unpad)

7. Hazna Hidayah (Statistik Unpad)

8. Ghamdan Bagus Putra (Sistem Informasi Binus University)

9. Muhammad Arfiadi Pratama (Fisika UI)

10. Novita Natalia Kusumawardani (Ilmu Politik UI)

11. Farraz Theda (Komunikasi UI)

 

Kami tunggu kontribusi kalian yang telah terpilih. Bagi yang belum terpilih, besar harapan kami agar tetap semangat memberikan sumbangsih terbaik kepada bangsa ini melalui kegiatan positif lainnya.

 

Mari gunakan LAPOR! untuk mengawasi pembangunan dan pelayanan publik melalui www.lapor.go.id atau SMS 1708.

 

Salam hangat,

Pengelola LAPOR!

Pendaftaran

 

Saya mengambil beberapa kelas kuliah pada semester ini. Apakah saya masih bisa mengikuti Program Magang LAPOR!?

Tentu saja, dengan catatan kamu dapat hadir ke lokasi kerja minimal 4 hari per minggu dengan minimal 24 jam kerja per minggu.

 

Saya sudah atau baru saja lulus, apakah masih dapat mendaftarkan diri?

Kesempatan ini terbuka bagi mahasiswa tahun terakhir, mahasiswa yang sedang/sudah menyelesaikan tugas akhir, maupun mahasiswa yang baru saja lulus.

 

Apakah saya dapat mendaftarkan diri untuk lebih dari satu tipe pekerjaan?

Tentu saja, silakan berikan penjelasan atas hal ini pada body email saat kamu mengirimkan dokumen pendaftaran.

 

Jika saya terpilih, apa yang harus saya siapkan pada hari pertama?

Peserta magang diminta untuk membawa laptop, semangat dan antusiasme yang tinggi, dan identitas KTP.

 

 

Durasi

 

Kapan Program Magang LAPOR! dimulai?

Program Magang akan dimulai pada 18 Mei 2015 dan berakhir pada 18 Agustus 2015.

 

Bagaimana jika dalam masa magang saya menghadapi ujian?

Kami sangat terbuka untuk berdiskusi guna mencari jalan keluar terbaik agar kepentingan akademikmu tetap terpenuhi.

 

Apakah saya dapat menjalankan Program Magang LAPOR! kurang dari periode yang ditetapkan?

Tidak, peserta magang diwajibkan untuk menyelesaikan program secara penuh guna mendorong proses pembelajaran yang optimal.

 

 

Remunerasi

 

Apakah ada hak keuangan yang saya dapatkan?

Tidak ada hak keuangan bagi peserta magang. Namun, menjadi prioritas kami untuk memastikan agar setiap peserta dilibatkan secara efektif selama program berlangsung.

 

 

Laporan Magang

 

Apakah saya dapat menggunakan kesempatan ini untuk dituliskan sebagai laporan magang atau penelitian?

Tentu saja, silakan memberitahukan kepada kami perencanaannya dan pastikan hal ini sudah disetujui oleh dosen pembimbingmu.

 

Pengelola LAPOR! - Kantor Staf Presiden kembali mengundang putra-putri terbaik bangsa untuk bergabung dan berkontribusi dalam Program Magang LAPOR! Angkatan VII. 

 

Nama Instansi

Pengelola LAPOR! (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) – Kantor Staf Presiden

 

Alamat

Jalan Veteran III No. 2 Jakarta Pusat 10110

 

Profil Instansi

Kantor Staf Presiden adalah lembaga nonstruktural yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Presiden, yang bertugas menyelenggarakan pemberian dukungan kepada Presiden dan Wakil Presiden dalam melaksanakan pengendalian program prioritas nasional, komunikasi politik, dan pengelolaan isu strategis.

LAPOR! adalah sebuah aplikasi aspirasi dan pengaduan berbasis media sosial yang dikembangkan oleh Kantor Staf Presiden untuk mengakomodasi partisipasi publik dalam penyelenggaraan pemerintahan serta pengawasan program pembangunan dan pelayanan publik. Selengkapnya: https://www.lapor.go.id

 

Durasi

3 bulan (18 Mei – 18 Agustus 2015). Minimal 4 hari kerja per minggu (24 jam per minggu)

 

Keuntungan

  • Berkesempatan mempelajari sistem dan tata kelola pengaduan nasional berbasis media sosial pertama di Indonesia;
  • Berkesempatan memperluas jejaring ke berbagai instansi pemerintah dan komunitas;
  • Berkesempatan mempelajari aspirasi dan pengaduan dari berbagai wilayah Indonesia;
  • Sertifikat;

 

Persyaratan

  • Mahasiswa tahun terakhir, dalam proses/baru saja menyelesaikan tugas akhir, atau fresh graduate;
  • Berkomitmen hingga masa magang selesai;
  • Mampu bekerja dalam tempo cepat dengan pengawasan minimal;
  • Unggul dalam kemampuan analitis dan komunikasi;
  • Bersemangat untuk memajukan Indonesia;

 

Hak Keuangan

Tidak Ada

 

Posisi

Tipe Pekerjaan

:

Participation Analyst (Kode: Magang-PA)

Deskripsi

 

Kompetensi

:

 

:

Mengelola aspirasi dan pengaduan masyarakat, menganalisis partisipasi masyarakat dan pemerintah dalam penggunaan LAPOR!

Kemampuan menulis yang baik dan benar, kemampuan bekerja cepat dan teliti, kemampuan membuat kajian dan laporan hasil analisis.

 

Tipe Pekerjaan

:

Programming Specialist (Kode: Magang-PS)

Deskripsi

Kompetensi

:

:

Menganalisis dan mendokumentasikan alur dan fungsi teknis LAPOR!

Menguasai pemrograman berbasis web dan/atau mobile, terbiasa menggunakan GIt untuk kolaborasi, diutamakan berlatarbelakang pendidikan teknologi informatika.

 

Tipe Pekerjaan

:

Communication Specialist (Kode: Magang-CS)

Deskripsi

Kompetensi

:

:

Mengembangkan materi komunikasi, mempromosikan LAPOR!, dan menginisiasi kegiatan komunitas.

Memiliki pengalaman event organizing, kemampuan dalam mengoperasikan media sosial dan aplikasi pendukungnya, kemampuan menulis populer, dan berminat/berpengalaman di dunia jurnalistik.

 

Tipe Pekerjaan

Deskripsi

Kompetensi

:

:

:

Design Specialist (Kode: Magang-DS)

Mengembangkan produk desain grafis/visual untuk operasional dan promosi LAPOR!

Menguasai aplikasi desain, kreatif dan inovatif.

*) Seluruh peserta akan diberi kesempatan melakukan pengelolaan aspirasi dan pengaduan masyarakat melalui sistem LAPOR!

 

Untuk mendaftar, kirimkan dokumen yang disebutkan di bawah ini paling lambat 8 Mei 2015. Peserta yang lolos tahap awal akan dihubungi untuk tahap wawancara. Tahap wawancara dilaksanakan pada 11-13 Mei 2015.

  • Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae), maks. 1 halaman.
  • Peta Rencana Hidup (Lifemapping) yang menjelaskan tujuan hidup anda, target yang ingin dicapai, langkah untuk mencapainya, dan kaitannya dengan magang di LAPOR! (konkret, boleh dijabarkan dalam bentuk gambar atau pointers), maks. 1 halaman)

Kirimkan dokumen ke:

Email

kontak@lapor.go.id

Subjek Email: 

[MAGANG] [KODE] - [Nama],[Jurusan][Universitas]. Contoh

MAGANG DS – Puput Oktaviani, Komunikasi UI

 

Informasi lebih lanjut silakan menghubungi Pengelola LAPOR! via email kontak@lapor.go.id atau Twitter @LAPOR1708.

Go to top